Ребята увидели, как устроено пространство, в котором человек и технология встречаются лицом к лицу. Экскурсия началась с посещения интерактивного музейного комплекса, в котором прошлое, настоящее и будущее выстроены в один сценарий. Советская сберкасса с подлинными предметами, первая пластиковая карта, голограммы и VR-очки. Но самое интересное — не технологии. Интересно другое: как организация рассказывает о себе обществу. Сбер демонстрирует не только достижения, но и людей. Галерея портретов ветеранов, лучших сотрудников, тех, кто добился успехов в спорте или социальных проектах. Для ребят, которые изучают обществознание, — это готовый кейс: корпорация формирует идентичность через память и лица. Не абстрактный «банк», а конкретные люди. Это и есть социальный институт в действии — с функциями, символами и ритуалами. Вторая часть экскурсии — зона консультирования. В обновлённом пространстве Сбер тестирует «Офис будущего»: инновационный банкомат с ИИ-помощником, который не просто выдаёт деньги, а консультирует голосом и даже за тридцать секунд оценивает десять показателей здоровья. В «капсулах» консультирования сотрудники и ИИ-консультанты рассказали ребятам о работе с клиентами, продемонстрировали, как клиент может получить необходимые услуги, оставаясь в капсуле один на один с ИИ-помощником. Благодарим сотрудников Сбера за познавательную экскурсию, благодаря которой ребята поняли, что банк — это не только экономический агент. Он хранит память, формирует среду общения, транслирует ценности через заботу о здоровье клиента. https://max.ru/id7704222926_gos/AaFTw8fSGYE